Publication Enquête sur les tendances informatiques 2020 Valeur de l'offre

Au cours des dernières semaines, nous avons dévoilé les tendances informatiques de 2020 pièce par pièce, et maintenant nous publions le rapport complet ! Notre enquête annuelle sur les tendances informatiques a montré que les professionnels de l'informatique trouvent que travailler en toute sécurité, quel que soit l'emplacement, est extrêmement important au cours de l'année à venir, ce qui a fait de la cybersécurité et de la sécurité des données la tendance informatique la plus importante de l'année à venir ! Depuis 2019, Supply Value mène une enquête sur les tendances informatiques pour aider les professionnels de la gestion de l'information et de la technologie à définir la priorité la plus importante et la bonne orientation. Dans cet aperçu, nous partageons brièvement nos principales conclusions de l'enquête sur les tendances informatiques 2020. Dans le rapport complet, nous examinons de plus près toutes les tendances, quelle est leur applicabilité pratique dans votre entreprise, sur quoi l'accent devrait être mis et comment/pourquoi cela diffère selon l'industrie et l'organisation. Nous concluons le rapport avec des recommandations dans le domaine des tendances informatiques, afin que la bonne valeur ajoutée puisse être obtenue pour votre organisation. Ce rapport est ici gratuit à télécharger.

La différence entre le top 3 et le reste du top 10 des tendances informatiques de cette année est claire : la cybersécurité et la sécurité des données (1), le Cloud (2) et le Data Domain (3) se situent la tête et les épaules au-dessus des autres. Par rapport à 2019, la cybersécurité et la sécurité des données prennent le pas sur le domaine des données, la sécurité informatique étant un moteur commercial fréquemment mentionné. L'ascension du Cloud jusqu'au top 3 est frappante. Cela montre que les organisations - aidées et/ou forcées par les mesures COVID-19 - font un grand pas vers le Cloud cette année.

Le top 10 se poursuit avec deux nouveaux venus dans l'enquête, à savoir les tendances « plus douces » Processus de développement informatique (4) et Transformation numérique (5). Alors que le processus de développement informatique est considéré comme particulièrement important dans le secteur financier, la popularité de la transformation numérique est principalement due à l'industrie. Les tendances « plus difficiles » suivent dans la liste, à savoir l'Internet des objets (6) et l'intelligence artificielle (7). Il est frappant de constater que l'année dernière, l'intelligence artificielle a toujours occupé la troisième place dans la liste, mais que la familiarité des répondants avec l'intelligence artificielle est à la traîne par rapport aux tendances de notation plus élevées cette année.

Les tendances Blockchain (8), Industry 4.0 (9) et Quantum Computing (10) sont moins prioritaires. On voit que ces vannes de la liste des tendances informatiques sont moins connues que les tendances avec un score plus élevé et qu'elles sont donc considérées comme relativement moins importantes.

La priorité est la migration vers le cloud

Plus de 85% des répondants accordent une très grande priorité au Cloud et avec cela cette tendance se termine à la deuxième place cette année. Nous ne pouvons pas appeler cela une grande surprise, étant donné la popularité croissante de la mise en œuvre de solutions cloud (hybrides). Les mesures de Corona ont exercé une pression supplémentaire sur les organisations cette année pour faciliter aux employés un lieu de travail sûr et indépendant de l'emplacement. De manière générale, l'adoption des services cloud reste un défi pour les organisations. Elle a des conséquences majeures sur l'organisation de la mise à disposition de l'information, tant sur le plan technique que sur le plan des processus.

D'un point de vue technique, il est important de prendre en compte la cybersécurité et la sécurité des données et la convivialité du logiciel. Du point de vue des processus, les processus devront être examinés pour déterminer où se situe l'impact de la nouvelle solution cloud, comme la cartographie du processus d'approvisionnement et les implications associées pour une solution cloud. Cela prend du temps, car il faut réapprendre à travailler avec le logiciel. Veillez donc à ce que la partie technique soit claire et sûre et rendez transparent l'impact des changements, afin que le service cloud puisse être intégré le plus facilement possible dans la structure existante en termes de processus.

Le Cloud est désormais une technologie éprouvée pour travailler mieux et de manière plus sécurisée (ensemble) et la majorité des personnes interrogées indiquent que c'est l'avenir et peut même rester la nouvelle réalité. Les organisations souhaitent mettre en place un lieu de travail moderne avec des solutions cloud, surtout maintenant que le travail à domicile est devenu la nouvelle norme. Cependant, cette transformation numérique implique plus que la technologie, mais l'accent est mis sur les personnes et leur changement de comportement, ce qui ressort également de la tendance de la transformation numérique.

La transformation numérique nécessite une approche intégrée

Un nouveau venu important sur la liste cette année est la transformation numérique. Plus de 70% des répondants indiquent qu'ils accordent une très grande priorité à cette tendance dans l'année à venir. Le fait qu'il y ait beaucoup de dynamique au sein du terrain de jeu informatique et que les technologies se succèdent à une vitesse vertigineuse n'a rien de nouveau. Avec la pression supplémentaire de la crise COVID-19, nous voyons des organisations se numériser massivement cette année, avec la mise en œuvre de nombreuses nouvelles tendances informatiques. Une mise en œuvre réussie nécessite plus que le simple choix de la bonne technologie ; lorsque les méthodes de travail et les processus de l'organisation et les compétences des personnes qui travaillent avec la tendance mise en œuvre sont également optimisées, l'informatique offre plus de valeur commerciale aujourd'hui et à l'avenir.

Une approche intégrée est donc nécessaire pour réussir une transformation numérique. Les organisations sont en équilibre entre des évolutions technologiques de plus en plus rapides et la capacité de changement de l'organisation, de la chaîne et de ses employés. Un leadership numérique clair est nécessaire pour trouver cet équilibre : des leaders visionnaires et facilitateurs qui savent où en sera leur organisation dans 5 à 10 ans et peuvent traduire cela dans le programme de changement pour les années à venir. Les personnes interrogées savent clairement sur quoi ces décisions doivent être fondées : les objectifs et les conditions préalables de l'entreprise.

Objectifs et conditions préalables à la mise en œuvre informatique

Cette année, les personnes interrogées ont principalement guidé leurs choix de mise en œuvre informatique en fonction de la valeur qu'elles apportent aux moteurs de l'entreprise. De cette façon, un meilleur pont est construit entre l'entreprise et l'informatique et la coordination entre les deux garantit un objectif clair. Ne fondez donc pas l'idée d'expérimenter l'IA conversationnelle, par exemple, sur le fait qu'il s'agit d'une application populaire de l'IA, mais sur l'espoir qu'elle augmentera la satisfaction des clients.

Dans la recherche, nous voyons que les tendances informatiques les plus importantes fournissent une valeur directe. La valeur qu'il offre va de la réduction des risques commerciaux avec la cybersécurité et la sécurité des données à l'anticipation d'un environnement de numérisation et plus flexible avec le cloud. De plus, nous voyons que la valeur d'une tendance ne peut être pleinement utilisée que lorsque la base est en ordre au moyen d'une autre tendance. Par exemple, la valeur potentiellement fournie par l'IA ne peut être pleinement exploitée que lorsqu'il existe une approche mature des données. Pensez à une gouvernance des données clairement conçue, dans laquelle les personnes, les processus et les technologies sont bien coordonnés. Non seulement cela fournit une base solide sur laquelle d'autres tendances informatiques peuvent s'appuyer, mais cela garantit également la transparence et la traçabilité des données, qui sont des piliers importants pour gagner la confiance des clients, des employés ou d'autres partenaires de la chaîne.

Dans le rapport complet, nous examinons de plus près toutes les tendances, quelle est leur applicabilité pratique dans votre entreprise, sur quoi l'accent devrait être mis et comment/pourquoi cela diffère selon l'industrie et l'organisation. Nous concluons le rapport avec des recommandations dans le domaine des tendances informatiques, afin que la bonne valeur ajoutée puisse être obtenue pour votre organisation. Ce rapport est ici gratuit à télécharger.

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