Élaborer une i-Stratégie par le storytelling

J'ai ensuite guidé le Legal Aid Board dans l'élaboration de leur i-Stratégie. Avec mon collègue Renée van Poppel J'ai animé plusieurs ateliers au cours desquels nous avons déterminé le point de départ et les objectifs de la stratégie d'information. Le résultat final a été un calendrier de projet informatique concret pour les cinq prochaines années.

Au cours de ces ateliers, nous avons appliqué la technique du conte. La particularité de cette technique est qu'il s'agit d'une façon de penser différente, qui génère beaucoup de créativité. Avec les participants aux ateliers, nous avons conçu et tracé le scénario de la stratégie. C'est une façon de penser visuelle, dans laquelle vous vous concentrez sur le message que vous souhaitez transmettre au lecteur. Une fois le scénario rédigé, nous avons pu lier le contenu à celui-ci pour donner plus de profondeur à l'histoire. Avec cela, nous avons formé une stratégie dans laquelle les développements à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ont été traduits en objectifs stratégiques pour l'informatique. En fin de compte, de cette façon, nous avons étoffé quelque chose de vaste et abstrait comme la stratégie. De plus, c'est une histoire qui peut être partagée non seulement au sein de l'équipe elle-même, mais aussi à l'extérieur.

Nouveau paysage d'applications dans le domaine de la santé

Je travaille actuellement sur divers projets informatiques chez Omring. Par exemple, je suis chef de projet au sein d'un programme plus vaste dans lequel je m'assure que, dans un nouveau paysage applicatif, les processus métier sont placés dans la bonne application, avec les bonnes informations et les bons liens. Il est important de collecter les besoins de l'organisation, tels que les prestataires de soins et les gestionnaires de soins, et de les traduire en solutions informatiques appropriées. Je suis également chef de projet dans le domaine de l'e-GRH, fournissant le meilleur soutien dans le domaine du recrutement et de la sélection, des processus RH de l'emploi à la cessation d'emploi et de l'apprentissage et du développement des employés via l'informatique. Dans ce projet, il y a des choses comme l'identification des besoins des utilisateurs, la sélection des bonnes applications et la configuration et la mise en œuvre de ces applications. L'objectif est de soutenir l'utilisateur final de la manière la plus optimale possible, afin qu'il subisse moins de charge administrative, moins de perte de temps et un développement optimal.

Leçons apprises

Pour moi, il y a deux leçons importantes que j'ai apprises au fil des ans. Premièrement, avec les projets informatiques, il est important de toujours considérer au préalable pour qui vous le faites. L'informatique, les logiciels ou les informations sont parfois assez abstraits et vous pouvez alors perdre le contact avec les personnes pour qui vous le faites. Considérez donc consciemment pourquoi vous réalisez un projet informatique et quels sont les besoins de l'utilisateur final. Pour moi vient d'abord l'utilisateur et ensuite la technologie.

La deuxième leçon que j'ai apprise est de ne pas tout faire seul au sein des projets. Il est difficile d'avoir une connaissance de tout, en partie à cause des nombreux développements au sein des organisations et de l'informatique. Par conséquent, osez demander de l'aide aux autres et soyez ouvert à leurs suggestions. Ensemble, vous accomplissez plus que seul.