Meilleur rapport qualité-prix

Best Value Procurement (BVP) est une méthode d’achat innovante basée sur l’achat et la réalisation de la valeur la plus élevée au prix le plus bas (meilleure valeur). BVP offre aux clients une prévisibilité élevée (plus) de l'objectif final, exprimée en coûts, en temps et en qualité avec un minimum d'effort et de contrôle du client. BVP offre aux entrepreneurs les meilleures opportunités de montrer leur expertise.

Qu'est-ce que l'achat au meilleur prix?

Le BVP peut être appliqué dans les secteurs privé et public. Dans le secteur public, la méthodologie peut être intégrée dans un cadre (européen) du droit des marchés publics, dans lequel le meilleur fournisseur est sélectionné sur la base de l'offre économiquement la plus avantageuse (EMVI). BVP se caractérise en définissant les objectifs du projet par le client, sans que celui-ci ne spécifie (en détail) comment ces objectifs doivent être atteints. Alors, bien: indiquez la question quelle, mais pas (ou aussi peu que possible): prescrivez la question comment. Ceci est laissé aux fournisseurs qui sont des experts dans leur domaine et qui peuvent le mieux trouver des solutions (innovantes).

Meilleur processus de valeur

  1. Préparation du processus d'approvisionnement: Le processus d’achat de BVP doit être bien préparé. L'équipe du projet doit connaître la méthode BVP ou être formée (en interne) à cette fin. La préparation des objectifs du projet est au cœur de la préparation. Celles-ci devraient être arrangées aussi abstrait que possible. Dans cette phase, la Question et les questions connexes sont définies comme facteurs de pondération.
  2. Demande de publication: Au cours de cette phase, une réunion sur les informations sur le marché et le BVP sera organisée pour expliquer l'appel d'offres et la méthode BVP. Dans cette phase, le cahier des charges sera également publié, la ou les rondes de Nota van Inlichtingen (NVI) auront lieu et les acteurs du marché intéressés s’enregistreront.
  3. Sélectionnez: La sélection consiste à rechercher l'EMVI, l'offre économiquement la plus avantageuse, sur la base des critères d'attribution et des facteurs de pondération correspondants. La meilleure pratique chez BVP est de peser le prix à 20% et la qualité à 80%. Le 80% est structuré comme suit:
    • Justification de la performance: 20%
    • Planification: 5%
    • Plan RAVA (fichier Risque et Risque): 25%
    • Entrevues: 30%

    sélectionnez bvp

    La caractéristique de BVP est que les fournisseurs ne s’inscrivent initialement que dans les grandes lignes. Les fournisseurs décrivent sur 2 A4 les performances sous-jacentes du projet, sur 2 A4 le plan RAVA (fichier Risque et Risque) et sur 1 A3 le planning du projet.

    Ces documents sont évalués par le client pour les différences dominantes. Cela n’est intéressant que si un document d’un fournisseur est essentiellement bon ou mauvais. Cette méthode d'évaluation permet au client d'identifier le meilleur fournisseur avec peu d'énergie et les fournisseurs sont responsables de se distinguer de leurs concurrents.

    Par la suite, des entretiens sont menés avec les employés des fournisseurs qui, si le projet leur est attribué, joueront un rôle crucial pendant le processus de réalisation. Les objectifs des entretiens sont les suivants: déterminer dans quelle mesure l'enquêté est capable de superviser l'ensemble du projet de A à Z avant le début du projet, de faire preuve de responsabilité et de bien comprendre l'offre et son propre enregistrement. La première phase est terminée lorsque la meilleure offre de notation (l'EMVI) est trouvée, sur la base de la pondération prédéterminée des facteurs.

  4. Concrétiser: Avec le meilleur fournisseur de scoring, selon EMVI, la phase de concrétisation est lancée. Dans cette phase, le fournisseur doit élaborer son offre et la clarifier. Cela est nécessaire car, dans la première phase, les fournisseurs n’ont fait l’enregistrement que dans les grandes lignes. Au cours de cette phase, le fournisseur choisi doit élaborer son offre en détail, dans laquelle il établit un dossier de risque décrivant les risques uniques que ce dernier voit pour le projet et quels risques a été décrit par la concurrence, ainsi que les mesures de contrôle qu'il a prises. prend tous les risques décrits pour minimiser l'occurrence des risques. En outre, les options qui augmentent la valeur choisies par le client sont élaborées par le fournisseur moyennant un coût supplémentaire. Si l’élaboration détaillée a eu lieu complètement selon les souhaits du client, elle sera effectivement attribuée.
  5. Exécuter: Pendant la phase d'exécution, le fournisseur est tenu pour responsable de la gestion du projet. De ce fait, le fournisseur est aussi proche que possible du projet et peut constater et corriger les écarts par rapport au délai, au budget disponible et à la qualité de la livraison finale le plus tôt possible. Lors de la gestion du projet, le fournisseur utilise le dossier de risque tel qu’établi lors de la phase précédente. Un risque qui survient, qu'il soit décrit ou non dans le dossier de risque, est inclus dans le rapport de risque hebdomadaire envoyé au client.

Avantages de BVP

L’application de BVP dans votre processus d’achat ou d’appel d’offres présente de nombreux avantages. Nous avons répertorié les plus grands avantages pour vous:

  • Application de BVP a un influence positive sur la performance du projet acheté en termes de délais, de coûts et de satisfaction du client. Voir la recherche sur les projets de TIC européens soumis à la concurrence par Supply Value en collaboration avec l’Université Radboud de Nimègue. Voir également les résultats généraux de l'application de BVP à 1 000 projets d'une valeur de 4,7 milliards de dollars (pbsrg.com/about/results, Sullivan, Kashiwagi et Chong, 2007; Kashiwagi, 2011):
    • Satisfaction du client de 98%;
    • Minimisation des écarts de coûts et de délais;
    • Minimisation des risques et gestion de projet par le client à 90%;
    • Augmentation des revenus des fournisseurs jusqu'à 100% sans augmenter les coûts du projet.
  • Coût total de possession réduit qu'avec les méthodes traditionnelles (appel d'offres) où le prix est déterminant. Une méthode d'achat traditionnelle s'accompagne généralement de la formulation d'exigences spécifiques sous la forme de normes minimales, de normes et de critères de qualité. Avec cela, le client veut sécuriser un certain niveau minimum du projet acheté. En pratique, cependant, cela semble avoir un effet opposé. Tous les fournisseurs se concentrent sur le minimum spécifié afin de maintenir le prix, déterminant pour l'attribution, aussi bas que possible. En conséquence, le niveau de qualité minimal souhaité est également devenu le niveau maximal que les prestataires pourront atteindre (voir Figure 2).
  • En outre, il est indiqué définir les exigences minimales les fournisseurs peu performants sont en mesure de rivaliser avec succès pour l’attribution du projet. Ils peuvent obtenir le contrat à travers toutes les conditions détaillées. De plus, cela supprime l’avantage concurrentiel de fournisseurs performants. Ils peuvent fonctionner mieux que le minimum spécifié. Ceci est également clairement visible à la figure 2.

minimum_conditions

  • Au cours de la deuxième phase, BVP ne demande un devis que sur les lignes principales de tous les soumissionnaires lorsqu’il trouve l’EMVI. Cela entraîne des avantages pour les fournisseurs et pour le client. Les fournisseurs Économiser les coûts de transaction pour l'élaboration détaillée de leur citation. Cela évite beaucoup de travail aux soumissionnaires dans une phase au cours de laquelle les chances d'obtenir le projet sont encore relativement faibles. Au total, l'offre de chaque soumissionnaire ne comprend que quelques pages et consiste pour les soumissionnaires eux-mêmes à se distinguer de leurs concurrents. De plus, les offres pour les différences dominantes sont évaluées par votre organisation. Cela permet au client d'identifier le meilleur fournisseur avec peu d'énergie. Ce fournisseur doit élaborer l’ensemble du devis dans la troisième phase, afin que le client puisse vérifier si ce fournisseur peut tenir toutes ses promesses. Si tel est le cas et que le client n’a plus à s’inquiéter, le projet lui sera attribué.
  • Par le La nature générique du BVP est largement applicablepour chaque produit ou service sous-traité et où le marché a logiquement plus de connaissances que le client, le sous-traitant.

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