De plus en plus d'organisations souhaitent se lancer dans l'informatique. Les raisons de la numérisation incluent l'amélioration des processus, l'amélioration de la compétitivité et l'évolutivité de l'organisation (Salesforce, 2019). Cependant, bon nombre de ces objectifs ne peuvent être atteints que si la gestion des performances est correctement configurée afin que vos processus et vos personnes correspondent aux objectifs fixés. Sur la base de notre expertise en Performance Management, nous aidons nos clients dans le domaine de la gestion de la performance. Cette fois, nous aimerions vous présenter les leçons apprises par deux consultants de Supply Value lors de la mise en place de la gestion de la performance dans les organisations informatiques.

Dans cette description de cas, deux de nos consultants ont expliqué comment la gestion des performances fonctionne le mieux au sein d'une organisation informatique. L'organisation informatique au sein d'une entreprise ou d'une organisation est chargée de veiller à ce que l'informatique contribue de manière optimale au succès de l'entreprise. Ils le font sur la base de leur propre expérience qu'ils ont acquise auprès de clients récents. Un consultant a participé au soutien et à l'orientation d'un projet de mise en œuvre d'un nouveau système informatique pour le processus primaire. Il a participé aux ateliers de conception du système d'information jusqu'à la coordination et la planification de la migration de conversion vers le nouveau système. L'autre consultant a été impliqué dans le changement de l'organisation informatique, où une partie des tâches informatiques a été externalisée et l'organisation actuelle a dû être transformée en une organisation de gestion.