Recherche sur les tendances informatiques – Blockchain Et RPA

Depuis 2010, Supply Value mène une enquête annuelle sur les tendances les plus importantes dans le domaine des achats. Depuis cette année, nous avons ajouté la recherche sur les tendances informatiques. L'objectif de cette recherche est d'aider les professionnels de la gestion de l'information et de la technologie à définir les priorités les plus importantes et la bonne orientation. Dans ce blog, nous donnons un premier aperçu de deux tendances de la recherche : Blockchain & Robotic Process Automation.

Avis de non-responsabilité : il s'agit d'un résumé de l'étude Trend publiée ultérieurement. Souhaitez-vous recevoir l'enquête complète sur les tendances ? Faites le nous savoir.

La semaine dernière, nous avons publié un blog sur les tendances 7&8, relisez-vous ? Cliquer ici!

5. Chaîne de blocs

Depuis sa création il y a plus de dix ans, la technologie blockchain a connu une croissance exponentielle. Les crypto-monnaies telles que Bitcoin – qui utilisent la technologie blockchain – sont devenues un énorme battage médiatique et les pilotes de blockchain ont explosé comme des champignons. Rien qu'aux Pays-Bas, les ministères, les municipalités et les organisations de mise en œuvre ont lancé plus de 40 projets pilotes de blockchain. La blockchain est également bien connue des personnes interrogées, avec plus de 56% connaissant raisonnablement à très bien la technologie. En fin de compte, de nombreux experts s'attendent à ce que la technologie ait un impact majeur. Malgré cela, il ne reste souvent qu'un pilote et les projets blockchain qui sont démarrés restent souvent bloqués. La technologie ne peut pas toujours fournir ce qui est attendu, les normes font défaut et la technologie n'est souvent pas bien comprise.

Qu'est-ce que la blockchain ?

Une blockchain peut être comparée à un grand livre qui n'est pas stocké de manière centralisée, mais réparti sur tous les participants. Tout comme dans un grand livre, les transactions sont enregistrées dans des colonnes et des lignes, la blockchain enregistre les transactions dans des blocs de données, qui contiennent la clé de sécurité du bloc précédent en plus des données de transaction. Parce que la clé d'un bloc devient une partie du bloc suivant, une chaîne de blocs est créée, à savoir une blockchain. Cette chaîne est distribuée dans un réseau peer-to-peer, ce qui signifie que les participants communiquent entre eux sans l'intervention de tiers. Dans ce réseau, les participants assurent la validation des transactions. Une fois capturées, ces données sont (généralement) immuables, car tout le monde dans le réseau dispose d'informations complètes et un changement de données serait perceptible. Le cryptage des données est basé sur la cryptographie, qui utilise des codes difficiles à déchiffrer. De plus, les participants ont la possibilité de cacher ou de ne pas cacher leur identité avec des pseudonymes – un alias ou un pseudonyme. De cette façon, seuls ceux qui connaissent l'utilisateur peuvent également le reconnaître dans la chaîne. Par exemple, considérons une application (privée) au sein d'une organisation où les participants peuvent être reconnus par leur numéro d'employé. En même temps, avec cet anonymat, la blockchain offre une plateforme intéressante pour le marché noir, qui peut faire son truc publiquement mais anonymement

Le potentiel de la blockchain peut être vu, par exemple, dans le secteur notarial. À l'origine, le notaire conserve la vue d'ensemble de l'accession à la propriété, mais avec l'aide de la technologie blockchain, les propriétaires peuvent gérer leur bien immobilier directement et en temps réel. Grâce à une plate-forme basée sur la blockchain, les propriétaires peuvent céder la propriété d'un bien immobilier, les autres participants de la plate-forme validant si ce transfert de propriété peut avoir lieu. Ainsi, la blockchain n'oblige plus un notaire à contrôler et superviser le transfert de propriété en tant que tiers.

Développement de tendance

Avec le lancement d'un nouveau protocole pour une crypto-monnaie appelée Bitcoin le concept de blockchain a été présenté au grand public. Au cours des dix dernières années, la notoriété de la technologie blockchain a considérablement augmenté. Aux États-Unis, les investissements dans les start-ups blockchain sont passés de 93 millions de dollars à 550 millions de dollars en 2016. Ces investissements devraient dépasser 23 milliards de dollars dans le monde, comme le montre la figure 1. technologie, y compris ses implications. Les experts s'attendent à ce que les organisations axées sur la technologie blockchain se transforment en une intégration plus poussée dans les années à venir. Ils se concentreront également davantage sur les politiques de confidentialité et de gestion des données. Les principales raisons pour lesquelles ces organisations commencent à travailler avec la blockchain sont la réduction des coûts, la traçabilité et la transparence.

chiffre 1. Investissements mondiaux dans la blockchain (en milliards d'US$) (La source: Statistiques, 2018) 

Blockchain : dois-je rester ou partir ?

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6. Automatisation des processus robotiques

Dans un monde où les ordinateurs font de plus en plus partie de la société, ils prennent également de plus en plus le dessus sur le travail. Parce que les robots sont en fait des ordinateurs qui effectuent une certaine tâche, l'automatisation des processus robotiques (RPA) est un exemple clair de ce développement. Lorsqu'il est correctement programmé, il peut avoir de grands avantages et fonctionner beaucoup plus rapidement et mieux que les humains. C'est l'un des développements récents dans lesquels les dernières technologies sont appliquées pour augmenter l'efficacité des processus. En fait, il s'agit peut-être de la tendance la plus accessible de l'enquête sur les tendances informatiques de la valeur de l'offre. Le PDG de Supply Value, Menno van Drunen, déclare ce qui suit à ce sujet : « La RPA est assez inconnue, alors que les organisations peuvent réaliser de nombreux avantages pour de faibles investissements. La RPA est peut-être moins branchée, mais certainement pas moins précieuse. » Malgré le seuil d'applicabilité bas, près de 75% des répondants ont indiqué qu'ils ne connaissaient pas du tout ou peu la RPA.

Qu'est-ce que la « RPA »

Au moyen de Automatisation des processus robotiques les actions humaines au sein des applications logicielles peuvent être simulées sans que le logiciel lui-même doive être modifié pour cela. L'employé est pris en charge car les tâches répétitives sont prises en charge par un script avec des macros multifonctionnelles basées sur des règles. On parle donc d'un « robot logiciel » qui se connecte à un système et simule le fonctionnement de la souris et du clavier. En général, le RPA est donc particulièrement adapté aux processus à volume élevé et à caractère répétitif. Pensez par exemple aux actions administratives récurrentes, ou à la ressaisie de données entre deux systèmes informatiques différents. Le robot peut agir complètement en arrière-plan ou sous le contrôle d'un employé.

La RPA offre aux organisations la possibilité de laisser leurs employés effectuer des tâches plus significatives. Les soulager des tâches répétitives, souvent administratives, crée un espace pour organiser le travail d'une manière plus significative et stimulante. Les sceptiques disent que seuls les emplois disparaîtront, mais en plus d'alléger la charge administrative des employés, la qualité du travail peut également être améliorée. Les robots agissent sur la base de règles définies par l'homme, et si ces règles sont correctement configurées, la marge d'erreur disparaît. De plus, les robots sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour effectuer des tâches, certaines activités peuvent donc également se poursuivre la nuit. Cela offre des avantages aux heures de pointe, car le robot peut effectuer un volume de travail élevé et travailler souvent 3 fois plus vite qu'un humain. Des entreprises telles que KPN sont à l'avant-garde de l'application de ce développement et ont déjà pu réaliser des gains d'efficacité majeurs grâce à cela.

Développement de tendance

Parce que RPA est déjà assez mature dans le développement, il n'y a plus de grand battage autour de cette tendance. Alors pourquoi est-ce une tendance ? Cela est principalement dû à l'applicabilité toujours plus large et au seuil bas de la technologie. Alors que la technologie devient de plus en plus accessible et que de plus en plus de possibilités sont inventées pour utiliser la RPA, l'utilisation continue de croître régulièrement. Le développement et la croissance de la tendance sont donc principalement dus à l'application plus large de la technologie et à la confiance dans la technologie.

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