Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Quel est le meilleur emplacement pour votre entrepôt, usine, point de vente ou opération cross-dock? Comment allez-vous façonner le transport, quelle partie faites-vous vous-même et que dépensez-vous et comment gérez-vous les stocks dans la chaîne, la configuration de votre entrepôt et le processus de prélèvement, le service client et la logistique de retour? Et quel est l'impact de «l'omnicanal» sur toutes ces questions? Les conseillers Supply Value vous aident à traduire votre stratégie commerciale en une stratégie de chaîne logistique vous permettant de livrer le bon produit au bon moment aux meilleures conditions. Maximiser la valeur et minimiser les coûts, les risques, ainsi que l'impact social et environnemental sont essentiels.

Stratégie de la chaîne d'approvisionnement

Nos consultants vous aident à élaborer la stratégie de la chaîne d'approvisionnement. Axée sur les données, nous optimisons de manière optimale l'ensemble de la chaîne, de l'achat ou de la production au client, en passant par tous les liens intermédiaires et les transports entre ces liens et au sein de ceux-ci. Nous vous aidons à choisir les bons emplacements et à déterminer les modalités de transport et les stratégies de stock, ainsi que la préparation et la réalisation de stratégies d’approvisionnement.

Planification des ventes et des opérations

Lorsque le chiffre d'affaires est déterminé, la chaîne d'approvisionnement est souvent davantage axée sur les coûts. Cela peut entrer en conflit, mais lorsque les deux parties travaillent ensemble, une marge est créée et la continuité de l'entreprise garantie. Supply Value vous aide à mettre en place une planification conjointe dans laquelle la chaîne client à fournisseur (et retour) est optimisée. En regardant en détail dans les horaires, le bon équilibre est créé entre efficacité, flexibilité et efficacité. Nos consultants utilisent toutes sortes d’outils de planification, d’exploration de processus et d’approches d’amélioration axées sur les données.

Distribution et logistique

Nous vous aidons à choisir les bons emplacements et à organiser les transports entre vos emplacements. Quels sont les meilleurs sites, quel est le rapport prix / flexibilité, quelles modalités de transport choisissez-vous, quelle partie de la logistique et de la distribution faites-vous et quelle partie dépensez-vous? Ces questions jouent un rôle dans le choix de nouveaux sites et dans la détermination du lieu d'investissement, mais la véritable optimisation se déroule jusqu'au niveau de la commande individuelle. Du point de vue du client, la rapidité et le choix de la livraison sont de plus en plus déterminants pour un achat. Nous vous conseillons sur la base de 20 années d’expérience pratique et de divers modèles éprouvés.

Gestion des stocks

Stock n'est pas une question de stockage, il s'agit d'utiliser tous vos sites pour assurer une production optimale et une livraison optimale au client. Où dans la chaîne allez-vous conserver les stocks, comment fournir des informations en temps réel sur les stocks de tous les sites, quelles unités de commande et quel stock de sécurité utilisez-vous, comment configurez-vous votre entrepôt, quelle méthode de préparation des commandes utiliserez-vous, comment collecterez-vous les produits? de plusieurs sites à livrer au client à la fois et quelles solutions technologiques sont appropriées pour cette question complexe? Comment gérez-vous la propriété économique et technique? Nos consultants se feront un plaisir de calculer cela pour vous et de vous aider à développer l'analyse de rentabilisation, y compris l'organisation des processus, l'organisation et la structure de rapport.

Service client et logistique de retour

Comment gérez-vous le traitement des flux de retour? Comment prévenir les dommages et pouvez-vous inclure à nouveau l'article dans l'inventaire des ventes? Et comment identifier efficacement les fraudes potentielles? Quel est le rôle de votre équipe de service client? S'agit-il du traitement de questions et de réclamations ou d'un canal de vente supplémentaire? Avec le soutien approprié, votre équipe de service à la clientèle assure également une chaîne d'approvisionnement efficace. Nous vous aidons à configurer votre fonction de service à la clientèle et à optimiser la logistique de retour.

Outillage de soutien

Nous vous aidons à sélectionner les packages dans les domaines de la planification des ventes et des opérations, de la gestion des commandes, du stockage et du transport, y compris la rédaction d'une architecture pour l'intégration de ces systèmes avec votre propre progiciel de gestion intégré (ERP) ou financier, vos solutions de commerce électronique et les systèmes de vos partenaires. dans la chaîne d'approvisionnement.

À travers notre pratique Tableau de bord de la valeur vous pouvez facilement déterminer si votre organisation de la chaîne logistique est toujours sur la bonne voie.

En plus des services ci-dessus, nous vous proposons les services spécifiques suivants:

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