Wir machen uns langsam auf den Rückweg, der einer der Langstrecken ist. Viele Organisationen müssen sich ändern, um diese Zeit zu überleben. Wir fragen uns jedoch, warum es einen Weg zurück geben muss? Anstatt sich an die Normalisierung von Organisationen anzupassen, sollte der Fokus auf Veränderungen in Richtung der nächsten Wachstumskurve liegen. Unter dem Stichwort Performance Management befassen sich unsere Berater oft mit (langfristigen) Plänen und wie Organisationen dies durch den Einsatz von Performance Management erreichen können.

Jedes Unternehmen wird irgendwann feststellen, dass die angebotenen Produkte und Dienstleistungen an die Grenzen seines Wachstumspotenzials stoßen. Das Wachstum verlangsamt sich und bevor Sie es wissen, veralten Produkte und Dienstleistungen und lassen Sie zurück. Für einige Unternehmen nimmt ein Wandel Fahrt auf, zum Beispiel in der Gastronomie, die von heute auf morgen schließen musste und die Umsätze auf den Tiefpunkt sanken. Innovation muss in kürzester Zeit erfolgen, um zu verhindern, dass das Unternehmen in einen Sturzflug gerät. Wie verhindern Sie, dass Ihre Organisation im Hintergrund verschwindet und sich wieder auf den Weg macht? Das S-Kurven-Modell für Wachstum kann Ihnen dabei helfen.

Zur nächsten S-Kurve

„Der Masterplan lautet also: Sportwagen bauen, dieses Geld verwenden, um ein erschwingliches Auto zu bauen, dieses Geld verwenden, um ein noch erschwinglicheres Auto zu bauen, und dabei auch Optionen zur emissionsfreien Stromerzeugung bereitstellen. Erzähl es niemandem“ Elon Musk (2006)

Erzählen Sie es niemandem, aber insgeheim ist dies das Lehrbuchbeispiel für Innovationen während der Reifephase und dann den Beginn einer neuen Wachstumskurve, bevor Sie einen Abschwung erreichen. Gutes Change-Management ist in dieser Hinsicht unabdingbar, so bereiten Sie die Organisation auf nachhaltiges Wachstum vor und geben dem Wettbewerb keine Zeit, einen Teil Ihres Marktanteils zu verzehren. Früher war die NS ein echtes Bahnunternehmen, heute sehen viele Verkehrsbetriebe Mobilität in einem viel breiteren Sinne mit Diensten wie Fahrrädern und Autos, um Reisen von Tür zu Tür zu ermöglichen. Die Krux besteht darin, einen Plan für kontinuierliches Wachstum zu haben. Die Planung und der Blick über die aktuelle S-Kurve hinaus sind dabei unabdingbar.

Das bedeutet auch, dass die Strategiebildung Teil des Tagesgeschäfts werden muss, was ist der nächste Schritt für die Organisation? Werfen Sie also einen kritischen Blick auf Ihre Ziele und Jahrespläne, die zu Beginn des Jahres erstellt wurden. Sind diese darauf ausgerichtet, kontinuierliches Wachstum zu realisieren? Eine der Methoden, die wir im Performance Management nutzen, um ein übersichtlicher Jahresplan auf 1 Seite zu kommen ist die OGSM-Methode. Mit der OGSM-Methode helfen wir Organisationen, über Ziele für die nächsten drei bis fünf Jahre nachzudenken, die Beziehung zwischen ihnen und wie sie sich darauf vorbereiten können. Befindet sich die Organisation hauptsächlich in der Einführungs- und Wachstumsphase ihrer aktuellen S-Kurve, liegt der Fokus hauptsächlich auf der Nutzung dieser S-Kurve. Wenn sich die Organisation hauptsächlich in der Reifephase befindet, wird sich die Organisation hauptsächlich auf Innovation konzentrieren, um die nächste S-Kurve zu erreichen.

Ausgangspunkt der OGSM-Methode ist das „O“ des Ziels: ein qualitatives Ziel, das sich aus Ihrer Mission und Strategie ergibt. Insbesondere dieses Ziel bietet sich an, um Ihrem Umfeld zu verdeutlichen, wohin Ihre Organisation geht. Ein Beispiel für eine Organisation, die die folgende S-Kurve in ihre Mission aufgenommen hat, ist NS. Die Niederländische Eisenbahn änderte ihre Mission von der Verbindung von Reisenden zu „die Niederlande, die für alle nachhaltig zugänglich sind“. Fragen Sie sich also, ob das aktuelle „Ziel“ die Organisation genug herausfordert, um über den nächsten Schritt nachzudenken, gerade wenn sich das Unternehmen in der Wachstums- und Reifephase befindet.

„Das Geschäft verändern“ während COVID-19

Leider wurden fast alle von COVID-19 überrascht und kaum jemand konnte sich auf eine Krise dieses Ausmaßes vorbereiten. Unser Rat: Nehmen Sie jetzt die Änderung vor, die vielleicht schon so lange auf Ihrer Liste stand. Wann hat ein „Geschäftswechsel“ die geringsten Auswirkungen auf Ihr laufendes Geschäft? Richtig, wenn alles stillsteht! Ermutigen Sie deshalb gerade jetzt Ihre Mitarbeiter und Kollegen, Ihre Prozesse kritisch zu hinterfragen und innovative neue Produkte und/oder Märkte zu entwickeln. Sie haben vielleicht wie Sie Ideen, wie es weitergehen soll, kommen aber aufgrund ihres Tagesgeschäfts nicht dazu. Es ist natürlich zu beachten, dass dies einen Cashflow erfordert.