Erarbeiten einer i-Strategie durch Storytelling

Anschließend habe ich das Legal Aid Board bei der Ausarbeitung seiner i-Strategie angeleitet. Zusammen mit meinem Kollegen Renée van Poppel Ich moderierte mehrere Workshops, in denen wir den Ausgangspunkt und die Ziele der Informationsstrategie festlegten. Das Endergebnis war ein konkreter IT-Projektkalender für die nächsten fünf Jahre.

Während dieser Workshops haben wir die Storytelling-Technik angewendet. Das Besondere an dieser Technik ist, dass es sich um eine andere Denkweise handelt, die viel Kreativität erzeugt. Gemeinsam mit den Teilnehmern der Workshops haben wir die Storyline der Strategie entwickelt und skizziert. Es ist eine visuelle Denkweise, bei der Sie sich auf die Botschaft konzentrieren, die Sie dem Leser vermitteln möchten. Nachdem die Storyline erstellt war, konnten wir die Inhalte damit verlinken, um der Story mehr Tiefe zu verleihen. Damit haben wir eine Strategie formuliert, in der die Entwicklungen innerhalb und außerhalb der Organisation in strategische Ziele für die IT übersetzt wurden. Am Ende haben wir so etwas Großes und Abstraktes wie die Strategie konkretisiert. Darüber hinaus ist es eine Geschichte, die nicht nur innerhalb des Teams selbst, sondern auch außerhalb geteilt werden kann.

Neue Anwendungslandschaft im Gesundheitswesen

Derzeit arbeite ich an verschiedenen IT-Projekten bei Omring. Ich bin zum Beispiel Projektleiter innerhalb eines größeren Programms, in dem ich dafür sorge, dass innerhalb einer neuen Anwendungslandschaft die Geschäftsprozesse mit den richtigen Informationen und den richtigen Verknüpfungen in der richtigen Anwendung platziert werden. Es ist wichtig, die Bedürfnisse der Organisation, wie Pflegedienstleister und Pflegemanager, zu erfassen und in die richtigen IT-Lösungen zu übersetzen. Darüber hinaus bin ich Projektleiter im Bereich e-HRM und unterstütze Sie optimal im Bereich Recruiting und Auswahl, HR-Prozesse von der Einstellung bis zur Kündigung sowie Mitarbeiter-Lernen und -Entwicklung durch IT. Im Rahmen dieses Projekts geht es beispielsweise um die Identifizierung der Bedürfnisse der Benutzer, die Auswahl der richtigen Anwendungen sowie die Einrichtung und Implementierung dieser Anwendungen. Ziel ist es, den Endanwender so optimal wie möglich zu unterstützen, damit er weniger administrativen Aufwand, weniger Zeitverlust und eine optimale Entwicklung erfährt.

Gelernte Lektionen

Für mich gibt es zwei wichtige Lektionen, die ich im Laufe der Jahre gelernt habe. Erstens ist es bei IT-Projekten wichtig, immer vorher zu überlegen, für wen Sie es tun. IT, Software oder Informationen sind manchmal ziemlich abstrakt und dann können Sie die Verbindung zu den Menschen verlieren, für die Sie es tun. Überlegen Sie sich also bewusst, warum Sie ein IT-Projekt durchführen und welche Bedürfnisse der Endanwender darin hat. Für mich kommt zuerst der Benutzer und dann die Technik.

Die zweite Lektion, die ich gelernt habe, ist, in Projekten nicht alles alleine zu machen. Es ist schwierig, alles zu wissen, zum Teil aufgrund der vielen Entwicklungen sowohl in Organisationen als auch in der IT. Trauen Sie sich daher, andere um Hilfe zu bitten und seien Sie offen für ihre Vorschläge. Gemeinsam erreichen Sie mehr als allein.