Wie stellen Sie sicher, dass Konflikte zwischen dem Käufer und dem Lieferanten nicht überwiegen, was die Beziehung und die Leistung beider Unternehmen beeinträchtigt?

Durch bessere Beziehungen zu einer besseren Leistung

Kettenkooperation wird für Unternehmen immer wichtiger, um für den Kunden relevant zu sein und im Wettbewerb zu konkurrieren. Die Beziehung zwischen Einkäufer und Lieferant spielt hier eine große Rolle, wo Vertrauen und Engagement unabdingbar sind. Externe Partner haben jedoch oft andere Vorstellungen, Interessen und vor allem andere Geschäftsziele, wodurch Konflikte untrennbar mit der Abnehmer-Lieferanten-Beziehung verbunden sind. Diese Konflikte können sehr schädliche Konsequenzen sowohl für die Beziehungsqualität als auch für die Leistung beider Parteien haben, da das Vertrauen und das Engagement verschwinden. Um weiter zusammen zu wachsen, sind diese Faktoren von wesentlicher Bedeutung. Daher ist auch das Management von Konflikten von wesentlicher Bedeutung.

Um diese Frage zu beantworten, hat Supply Value das Value Conflict Management Model entwickelt. Dies bringt charakteristische Situationen, Erfolgsfaktoren und Best Practices zusammen und ermöglicht es Käufern, ihre Beziehung zum Lieferanten auf ein höheres Niveau zu bringen, ohne die eigene Leistung zu beeinträchtigen.

Die Dokumentation zum Modell können Sie kostenlos herunterladen. Es gibt an, wie das Modell verwendet werden sollte, einschließlich eines schrittweisen Plans, um sofort loszulegen.