Jeroen Harink ist General Manager bei NEVI. Er spricht über die drei großen Herausforderungen, die er in der Beschaffungslandschaft sieht, die Bedeutung der Qualität von Beschaffungsfachleuten und welche Rolle NEVI dabei spielt.

Vor 18 Monaten hat NEVI eine neue Strategie entwickelt: NEVI NEXT. Können Sie das erklären?

Im Jahr 2018, bevor ich als Generaldirektor bei NEVI anfing, beschloss NEVI, die bestehende politische Vision gründlich zu überprüfen. Zu diesem Zeitpunkt war der Vorstand teilweise ersetzt worden, also ein großartiger Moment, um – mit diesen neuen Leuten – neu zu bewerten, ob die Strategie noch mit dem übereinstimmt, worauf sich NEVI konzentrieren sollte. Zwei Hauptfragen werden hier behandelt.

1. Was brauchen Sie als Einkaufsprofi – oder als Person oder aus Ihrer Rolle in der Organisation? Es betrifft sowohl individuelle Bedürfnisse als auch organisatorische Bedürfnisse, die Sie aus Ihrer Position heraus realisieren müssen. Hier entstanden alle möglichen Bedürfnisse.
2. Inwiefern sehen Sie in diesem Zusammenhang eine Rolle für NEVI? Dann haben Sie gesehen, dass manche Bedürfnisse wirklich bei NEVI liegen, manche nicht und bei anderen der Wunsch, als NEVI mit Partnern zusammenzuarbeiten.

Mit diesem Input, dh den Bedürfnissen und dem Ausmaß, in dem NEVI dabei eine Rolle zukommt, wurde die bestehende politische Vision überprüft und auf NEVI NEXT aktualisiert, die derzeit die überarbeitete Strategie für NEVI ist und nun für a . umgesetzt wurde anderthalb Jahre. .

Womit sollte man als NEVI etwas anfangen und wovon sollte man sich fernhalten?

Wenn Sie es ganz konkret machen, haben wir die Bestätigung erhalten, dass wir die Aus- und Weiterbildung fortsetzen und Einkaufsprofis in Kontakt bringen sollen. Damit sie sich vernetzen, Ideen austauschen, Themen austauschen und gemeinsam darüber nachdenken können. Zu diesem Zweck werden wir weiterhin Konferenzen auf nationaler und regionaler Ebene veranstalten.

Einer der entstandenen Bedarfe, auf den NEVI noch nicht eingegangen ist, sind Werkzeuge. Praktische Werkzeuge, die Beschaffungsfachleute bei der Ausführung ihrer Arbeit verwenden können, um dies entweder effizienter oder besser zu erledigen. Sieben Tools wurden nun vorgestellt, die für jeden verfügbar sind.

Etwas, das NEVI getan hat, aber die Forschung hat deutlich gemacht, dass NEVI hier keine Hauptrolle spielt, ist die Rekrutierung und Auswahl. Wenn die Berufsgruppe hier keine Rolle für NEVI sieht, muss sie anders organisiert oder entsorgt werden. Wir sind jetzt damit beschäftigt, dies mit einer anderen Partei zu organisieren.

Das ist eine ziemliche Veränderung. Wie sehen Sie Ihre Rolle dabei? Denn Sie haben sich diese Strategie nicht selbst ausgedacht, sondern Sie sind es, die sie ausstrahlen, umsetzen und umsetzen muss. Wie siehst du das?

Dies wurde im Bewerbungsverfahren umfassend berücksichtigt, sodass ein Geschäftsführer eingestellt wurde, der diese Strategie voll und ganz unterstützt. In allen Gesprächen, die ich mit dem Vorstand führte, wurde ausführlich diskutiert, was der Vorstand unter der Strategie versteht, was ich davon hielt und ob ich sie unterstützen könnte. Der Vorteil ist, dass ich NEVI seit Ende der 1990er Jahre sehr gut kenne und von 2011 bis 2017 selbst im Vorstand war. Als ich mich Anfang 2019 für die Position des General Managers bei NEVI bewarb, war es mir also ein bekanntes Unternehmen. So habe ich genügend Einblick in die Stärken und Verbesserungspotentiale. Die strategischen Weichen sind gestellt, diese Richtung steht fest, ich erkenne sie und stehe wirklich dahinter. Aber wenn man es konkretisiert, hat man alle Freiheiten innerhalb der Rahmenbedingungen und ich kann mein Ding darin machen, was mir großen Spaß macht.

Liegt Ihre Stärke und Ihr Mehrwert gerade in der Einrichtung?

Ja, auch da. Meine Stärke liegt in der Leitung und Organisation. Strategie zu bestimmen ist gut, aber die Strategie ist nie ganz 'fertig', sie wächst auch. Bei NEVI NEXT gab es wirklich gutes Material, jetzt arbeite ich daran, dieses Material weiterzuentwickeln, was gelegentlich auch zu einer zusätzlichen strategischen Ausrichtung führt.

NEVI hat bei der Festlegung der Strategie auch viel mit Einkaufsprofis gesprochen und Sie haben auch umfangreiche Erfahrungen im Einkauf. Wie sehen Sie die Einkaufslandschaft, wie läuft sie?

Wenn ich mir anschaue, woher der Einkauf kommt und wo wir jetzt stehen, dann ist – aus meiner Sicht – eine schöne Entwicklung gemacht. Gleichzeitig gibt es aber auch viel Potenzial zur Professionalisierung. Eine der Herausforderungen vor 20 Jahren war Sichtbarkeit ausgeben (wo und für wen geben Sie Geld aus), dies ist mittlerweile bei den meisten Organisationen in Ordnung. Das gilt auch für Vertragssichtbarkeit (mit wem hast du Verträge). Sie sehen jetzt, dass es eine nächste Herausforderung gibt: Lieferkette Sichtweite. Rückblickend auf die vergangenen Monate der Corona-Krise wird dies sofort klar. Viele Einkaufsorganisationen haben die verbringen und Vertragssichtbarkeit in Ordnung und wissen, wofür sie Geld ausgeben und mit wem sie einen Vertrag haben. Aber es gibt noch sehr wenig Einblick, wie die Lieferkette aussieht, wer die Lieferanten hinter ihren Lieferanten sind und wo der Engpass von Liefer- und Lieferketten liegt. Dies kann viele Probleme verursachen, zum Beispiel in Zeiten der Coronakrise, wenn der Einkauf ratlos ist, der Lieferant nicht weiß, woher er die Artikel bekommt, weil irgendwo weiter in der Kette ein Lieferant weniger oder gar nicht produzieren kann . Also die Sichtbarkeit der Lieferkette, insbesondere für die kritischen Einkaufspakete, ist etwas, das Aufmerksamkeit erfordert und wo die Corona-Krise ihren Finger auf den wunden Punkt gelegt hat.

Ich erkenne das an. Aber man merkt auch, dass ein Teil der Digitalisierung im Entstehen ist, auch im Einkauf. Sehen Sie darin schon Schritte? Sowohl die Einkaufslandschaft als auch die Welt um sie herum verändern sich natürlich.

Als Einkaufsberater bei PwC bekam ich 1997 den Interessensbereich 'Internet', um zu sehen, ob das Internet etwas für den Einkauf tun kann. Das Wort „E-Beschaffung“ gab es damals noch gar nicht. Das war eigentlich der Beginn der IKT-Technologie, die in Europa und sicherlich auch in der Einkaufsbranche Einzug hielt. Da konnte ich in vielerlei Hinsicht meine ersten Schritte machen. Dies hat sich erst in den letzten Jahrzehnten verstärkt. Im Jahr 2020 stehen Blockchain und KI beispielsweise im Zusammenhang mit vergleichbaren technologischen Entwicklungen, die stattfinden und die letztendlich auch das Leben von Beschaffungsfachleuten erleichtern und erleichtern sollen. Im Vergleich zu noch vor einigen Jahren gibt es heute eine Vielzahl von Daten: Wie kann man daraus die richtigen und relevanten Managementinformationen extrahieren? Big Data, gespeist durch Digitalisierung und Entwicklungen wie Internet und Blockchain, spielen daher im heutigen Einkaufsberuf durchaus eine Rolle. Darauf reagieren wir als NEVI auch, denn wir müssen auch dafür sorgen, dass der Einkaufsprofi mit solchen Neuentwicklungen gefüttert wird. Deshalb gibt es in diesem Bereich beispielsweise Schulungen für Einkäufer.

Meiner Meinung nach haben der Einkauf und CPOs/Direktoren dort eine riesige Chance, den Einkauf für eine solche Organisation noch wichtiger zu machen. Denn im Einkauf stehen so viele Daten zur Verfügung. Wird das schon genutzt oder sehen Sie da noch große Chancen?

In vielen Bereichen und auch in diesem Bereich gibt es noch große Chancen. Diese Möglichkeit besteht schon seit einiger Zeit und wird in Angriff genommen, aber es ist ziemlich schwierig, das Beste daraus zu machen. Bei Imtech habe ich auch darüber gesprochen Beschaffungsintelligenz und dass vielleicht ein „Intelligenzteam“ im Einkauf aufgebaut werden sollte. Letztlich legen Sie mit Daten viele gute Einkaufsfakten auf den Tisch, mit denen Sie viel besser aufzeigen können, wo die Chancen liegen, sich zu professionalisieren, Risiken zu reduzieren, Qualität zu verbessern und Einsparungen zu realisieren. All dies kann durch die richtigen Informationen gespeist werden, was gute Daten erfordert. Auf der anderen Seite muss man sich aber oft mit Problemen wie der Vollständigkeit der Daten auseinandersetzen. Du triffst dich immer noch oft fehlende Daten weisen darauf hin, dass die Daten einfach nicht verfügbar sind oder dass die Daten falsch und niedrig sind Qualität hat. Das macht es zu einer Herausforderung, die Daten, die sich in allen möglichen Systemen befinden, letztendlich zu nutzen Intelligenz auszudestillieren.

Letztendlich möchten Sie Erkenntnisse aus den Daten gewinnen, damit Sie die Leistung Ihres Unternehmens verbessern können.

Daten an sich nützen Ihnen nichts. Aber Daten sind die Quelle von Intelligenz von wo aus man die eigentlichen Lenkinformationen bekommt, mit denen man wirklich was anfangen kann. Amerikaner nennen es nicht umsonst "Intelligenz" statt Informationen, weil man wirklich Intelligenz damit verbindet, um daraus etwas Nützliches zu machen. Auf Rohdaten du hast wenig, aber du brauchst das wirklich, um es irgendwann zu bekommen Intelligenz um auf das richtige Niveau zu kommen. Es beginnt an der Quelle, um die Daten vollständig und richtig aufzuzeichnen. Und dass Ihre Daten aus unterschiedlichen Systemen in einer Sorte Data Warehouse zu einem kompletten Datenpaket zusammengefügt, das Sie letztendlich Intelligenz rausziehen.

Tatsächlich sind einige Schritte erforderlich. Go big oder go home oder kann es auch klein anfangen und sich weiterentwickeln?

Ein alter Slogan, den ich noch oft verwende, ist: „Denken Sie groß, beginnen Sie klein, skalieren Sie schnell“. Denken Sie also am besten groß darüber nach, welche Vision Sie haben und wohin Sie wollen. Dann beginne mit kleinen Schritten vorwärts, im Lichte dieser Vision, auf dem richtigen Weg vorwärts. Wenn Sie den ersten Erfolg demonstriert und erkannt haben und andere sehen, dass dies der richtige Weg ist, besteht der Trick darin, schnell skalieren zu können.

Du erwähnst zwei Dinge: Lieferkette Sichtweite und Digitalisierung. Wo sehen Sie mehr Möglichkeiten?

Was man auch immer mehr sieht, was einfach klingt, in der Praxis aber eine echte Herausforderung ist: Einkaufsorganisationen müssen immer agiler werden. Organisationen überlegen sich den Kurs, den sie belegen möchten. Dies geschieht in einer immer dynamischer werdenden Welt. Organisationen arbeiten also ständig daran: Was ist die Richtung, wie ist der Kurs, wohin müssen wir gehen und welche Ziele setzen wir uns. Der Einkauf sollte sich so weit wie möglich an solchen Zielen orientieren ausgerichtet um so viel wie möglich zu verbinden und dazu beitragen zu können. Die Herausforderung beim Einkauf ist: Wie erkenne ich ein Versorgungsbasis mit dem das Ziel in Kontinuität und maximal erfüllt werden kann.

In vielen Organisationen, die Kostensenkungen anstreben, sehen Sie, dass sich die Einkaufsorganisation auf Standardisierung, Volumenbündelung und Lieferantenreduzierung konzentriert und die Versorgungsbasis auf Einrichtungsgegenständen. Dies war auch lange Zeit der Weg von Vanderlande, wo ich als CPO tätig war. Aber als Vanderlande schnell zu wachsen begann, vor allem außerhalb Europas, änderte sich das Ziel und die Kunst wurde Versorgungsbasis dieses Wachstum zu erleichtern. Dann geht es nicht mehr um Lieferantenreduktion, sondern in diesem Fall gerade um Lieferantenaufstockung, um das gewünschte Wachstum zu erzielen. Die bestehenden Parteien konnten ein gewisses Wachstum ermöglichen, jedoch nicht das Wachstum, das Vanderlande sich zum Ziel gesetzt hatte. Um das Ziel erreichen zu können, waren also zusätzliche Parteien erforderlich. Schaffen Sie diese Agilität in Organisationen, dass der Einkauf zum Nutzen des Unternehmens sich mit den Versorgungsbasis, die hohe Anforderungen an Einkaufsprofis stellt.

Links oder rechts sieht man, dass Organisationen von einem Moment auf den anderen zunehmend ihren Kurs ändern müssen, wie es jetzt zum Beispiel wegen der Corona-Krise der Fall ist. In einem solchen Moment ist nicht mehr relevant, was die niedrigsten Kosten sind, sondern die Warenverfügbarkeit und die Liefergeschwindigkeit – d.h. Versorgungssicherheit – plötzlich die Herausforderung. Für den Einkauf bedeutet das, dass sie sehr wendig sind Versorgungsbasis muss sich einem anderen Ziel zuwenden: von Kostensenkung auf Versorgungssicherheit. Sie müssen daher wendig sein und die Versorgungsbasis von heute auf morgen anders. Dies stellt sehr hohe Anforderungen an die Einkaufsorganisation und stellt insbesondere CPOs vor große Herausforderungen.

Sehen Sie hier eine Chance für NEVI, Beschaffungsfachleute auf diese drei großen Herausforderungen vorzubereiten und zu entwickeln? Sichtbarkeit der Lieferkette, Digitalisierung und Agilität?

Am Anfang meiner Karriere dachte ich: Wenn du das Einkaufshandbuch gut und klar beschrieben hast, dir die richtigen Werkzeuge dafür zur Verfügung gestellt hast und das Organigramm übersichtlich aufgebaut hast, dann kann fast jeder den Job bekommen getan. Das war ursprünglich meine – etwas naive – Sicht auf den Beschaffungsberuf, als ich gerade anfing. Durch meine Erfahrung in verschiedenen Organisationen habe ich herausgefunden, dass es überhaupt nicht um dieses Handbuch, die Systeme oder das Organigramm geht. Es steht und fällt letztlich mit der Qualität des Einkaufsprofis. Wenn dort der richtige Mann oder die richtige Frau sitzt, kann er oder sie die Arbeit erledigen, die erledigt werden muss. Es ist wirklich eine Motivation für mich, daran zu arbeiten, und daher auch einer der Gründe, sich für NEVI zu entscheiden. Denn NEVI arbeitet in erster Linie an Fähigkeiten, Wissen und Verhalten von Einkaufsprofis, also an der Qualität dieser Einkaufsprofis.

Was möchten Sie Ihren Einkaufskollegen mitgeben?

Qualität ist der Schlüssel. Es geht um die Qualität Ihrer Fachkraft und des gesamten Teams. Ein Einkaufsprofi hat seine eigenen Ambitionen und Vorstellungen für seine Karriere, wobei er oder sie an seiner eigenen Qualität arbeitet, die darauf ausgerichtet ist. Gleichzeitig hat der Profi auch eine Rolle im Team und in der Organisation zu spielen, die hoffentlich diesem Ehrgeiz entspricht. Wenn Sie gute Fußballspieler auf dem Platz haben, die auch als Team zusammenarbeiten möchten, können Sie sowohl bei Sonnenschein als auch bei nassem Rasen zusammen ein schönes Fußballspiel spielen. Dies gilt auch für Einkäufer und das Einkaufsteam. Die Qualität des Einkaufsprofis ist der Schlüssel zu einer guten Leistung des Einzelnen, aber auch des Einkaufsteams und der Organisationen.